我的大學教授曾說過，語言是如此地侷限又模稜兩可。但不可否認的，這是我們所擁有，用來表達與溝通的最佳策略。語言被視為最合乎邏輯與理性，最能清楚表達自我的方法。
儘管人類透過音樂、舞蹈、繪畫抒發自己，但這些形式，比起語言能被更加廣泛的詮釋。也就是說，語言提供較直接的指示，而視覺影像和聲音則以象徵意義表示。一方面，我們可以直接感受到五感的刺激，但言語需要想像力的支持。另一方面，語言只適用於熟悉它的人，但符號可以是普遍的，儘管存在文化差異。
例如，一旦人們學會了「危險」這個詞的含義，該文字本身就說明了一切。而紅這個顏色，在特定情況下雖也傳達出同樣的意義，但必須將視覺刺激與被觸發的情緒做連結。然而，對於語言和視覺圖像，效果因文化而異。就像英文中的椅子(chair)，在法語中的意思是肉體(flesh)一樣，黃色在亞洲文化中代表尊貴，但在拉丁美洲則代表死亡。如果設計師不注意，將會傳達錯誤的信息。
產品設計即是藉由視覺符號傳達設計概念。顏色引發的情緒反應，形狀與紋理產生的聯想受到個體直覺、經驗、性別與文化影響。儘管全球化消弭了一些差異的界線，但人們的潛意識中嵌入的符號不會輕易改變。如果一項產品的形狀、顏色或圖樣冒犯了某個文化，可能會被該市場拒絕。
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