你被產品設計了嗎？--設計與行為

語言學課有個章節講授發音。我們讀到口腔各個部位，及其如何發出音素。聽的昏昏欲睡(好吧，語言學真的不是我的專長，但我老是從中得到靈感)，我和隔壁的同學開始嘗試念出課本上，即使有音標依舊像外星語的句子。我們倆發現某些音，以我們遲鈍的舌頭根本發不出來。

因為，我們的語言裡沒有這個音，所以我的嘴不習慣動用那些用來發出那個音的肌肉。這是「語言」這種設計對身體控制的影響。同樣的概念，也可以應用於我們日常生活中的產品設計。我們所使用產品，其設計會訓練使用者，習慣這個設計以及其使用方式。

設計師在設計產品時，必須實驗並觀察這項產品的使用方式。是否符合人類的直覺反應與行為習慣？這項產品的「祖先」有什麼設計？是否已經形塑了使用者的習慣？這項設計是否需要改善或者保留？不論是功能操作上，還是視覺意象上，都將影響使用者對產品的觀感與接受度。

透過訓練與練習，我有可能成功發出那個差點讓我舌頭打結的字。然而，產品的設計應該盡可能簡單，像說母語一樣自然。使用者應該能夠使用無礙。而不是研讀課本一樣的說明書和使用手冊。

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現實與幻想-設計是幕後工作者

當你聽到「設計師」這個詞時，你會想到什麼？品味獨特的人想出了不起的點子，紙上塗塗抹抹的草圖與驚人的作品。設計產生一種浪漫的幻想。

當你聽到「工廠」這個詞時，你會想到什麼？陰暗、又髒又臭的廠房裡，工人們作著低階、無聊或危險的工作。不然就是冰冷的機器與沉悶的操作員。人們認為工廠不是一個令人愉快的地方，但令人愉快的產品卻產自工廠。工廠和製造商在供應鏈中發揮著重要作用，但往往被忽視。

製造廠商是根，鮮少沐浴在陽光下卻支持植物生長。然而，大家欣賞枝繁葉茂，花果豐美，卻很少讚嘆被深埋的根。產品設計師應該是園藝師，將植物孕育和培植成美麗的矢車菊，或營養豐富的花椰菜。相反的，一些設計師並沒有真正在栽種，而是宣傳自己培育了會長出漂亮花朵的種子。人們知道這些漂亮的花，卻沒辦法在市場上買到它們。設計師以設計為廣告作為招攬名聲的計策，但很少走進工廠來製造他們的設計。

大眾對設計風雅、光鮮亮麗的印象，實為一種幻象。只強調鮮花，卻略過了紮實基礎的根。事實上，一個優秀的產品設計師會在幕後工作，確保根部能很好地發揮作用，幫助種子長成樹。他們需傾盡全力，設計能夠被實際量產的產品，而工廠值得更多掌聲。

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海龜危機與塑膠吸管的存廢

看過那段影片嗎？一隻可憐的海龜鼻子裡卡進一根塑膠吸管。替代塑膠吸管的議題，最近在台灣吵得沸沸揚揚。環保意識的提高，以及因應政府政策對塑膠使用的限制，市場開始尋求環保替代品。消費者不想成為污染的罪魁禍首，但他們仍需要吸管。所以，你會看到不同材料的吸管湧入市場。

設計師現在必須設計塑膠吸管的替代品，但他們得非常小心。這不單是為了讓產品在市場上獲利而設計，而是為問題提供解決方案，對社會產生極大的影響。如果設計可以成功替代塑料吸管，政府可能會通過法律禁止使用塑料吸管。但是，問題的解決方案，總會導致其他問題。例如，台灣政府在80年代鼓勵免洗筷作為B型肝炎的預防措施。由竹子製成的免洗筷應該環保，結果卻是難以回收、分解速度不如預期、大量消耗的短命產品。

比起筷子，吸管的問題卻更複雜，重複使用的材料有清洗與衛生問題，而再生可分解的材料則有防腐處理問題。設計師考慮耗費的資源與產生的汙染。困難的不是外觀和機制，而是生產方法和材料。不論是耐久材還是可分解材，凡走過必留下痕跡，設計師能做的，只不過是盡可能減少損耗與影響而已。

海龜影片是真的，污染對動物和環境構成威脅也是真實的。但是當你細想，會發現問題不是吸管是塑膠製的，而是吸管沒有得到妥善處理。所以，無論是不銹鋼吸管、玻璃吸管還是鑽石吸管，只要人們繼續將廢物傾倒入海中，仍然會進到海洋生物身體裡。

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環保產品的消費迷思

台灣政府的政策呼籲民眾減少使用塑膠，要求商店減少提供塑膠袋，或者額外收取袋子的費用。有天，我姐姐下班回家，帶著一個裝著烏龍茶的杯套袋。綠色棉布上佈滿貓的圖案。她說買飲料時可以用來代替塑膠袋。好吧，有道理。

然後，她前幾天又帶回另一個編織杯袋。我查了她網購的購物車，不意外找到另一個麻布水壺袋的訂單。

偏好和消費習慣，根據消費者的觀念和信念而改變。道德消費和綠色消費已成為設計師和消費者的重要關注點。消費者越來越關注他們的產品製造方式，以及消費帶來的影響。可分解、可再生、永續與低碳成為吸引消費者的特質。而環保的生活模式成為一種流行。

杯套袋的發明和設計立意良善，毫無疑問。然而，「環保」成為廣告標語，另一種銷售更多產品的營銷策略。設計關注的不再是，設計是否真正環保，而是能否用環保來包裝。消費者不希望自己的消費行為，對社會與自然環境帶來負面影響。卻不斷說服自己，該產品對地球無害，所以他們可以放心再買一個編織袋，即使他們已經有了杯套袋。

設計師看中塑膠限縮帶來的市場需求，也因應不同需求設計各種商品。然而，一切又回到設計的初衷，改善生活品質，促進人類福祉，而不是不斷往魚缸裡倒飼料。此外，消費者應該是聰明的魚。明智地選擇，而不是隨心所欲地吃到撐死。

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工業設計師在做什麼？

之前行形容過工業設計就像烤蛋糕，那難道工業設計師的工作就是做甜點嗎？

這麼想吧，商品是一首首動聽的歌曲和音樂。客戶想要老歌新唱，或是腦海裡突然響起能造福世人的旋律。可是他們不知道該怎麼讓那過時的曲調，或片段的聲音變成音樂。因此，他們找上設計師，哼了一段小曲，說：「嘿，能照著剛才那個幫我寫部交響樂嗎？」

設計師用樂器，或任何能發出聲音的東西，把聲音、節拍或歌詞編排成曲。接著，找到製造商，根據樂譜演奏音樂，並錄製剪輯成唱片。不過，不是每次都那麼幸運。三不五時總會遇到五音不全的客戶，走調落拍的製造商，拿了曲譜不付錢的無賴，喔 ，當然還有賣盜版CD和剽竊的賊。

作曲家當然不可能會拉小提琴、打鼓、吹長笛又唱女高音，但他們絕對熟悉雙簧管的音色，知道節奏快慢，音量強弱的效果。同理，設計師可能不會一磚一瓦的建一棟屋子。但，我們知道什麼磚冬暖，什麼瓦夏涼，最適合用在哪種建物。怎麼蓋最省材、快速，同時堅固又好看。隨著科技進步與文化交流，音樂形式與產生聲音的方法將會超乎想像。製造技術與工法也會改變設計的表現方式。因此，設計師也必須不斷探索進步。

當然啦，偶爾也會有要求音樂裡要有賽壬歌聲，或去年死掉的奶奶聲音的客戶。暫且不提那些莫名其妙亂七八糟，不論找誰都沒可能完成的要求。現實中，不同類型的歌曲，通常會由不同領域的設計師來執行。雖然，設計師多少能觸類旁通，但就像你不會去找Rap歌手唱歌劇魅影，你當然也不會找腳踏車設計師去設計保時捷。

所以，每個人都會唱歌，但不是每個人都會寫歌，更不用說發唱片了。設計師不只是交出樂譜的作曲家，更是音樂製作人。不光是寫好譜就交差了事，我們還得尋找適合的演奏家，安排錄音流程，並且指揮演奏。確定音都準了，拍子都合了，這時才能坐下喘口氣。

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消費主義下的消者導向設計

現在消費主義的洪流下，消費者導向的設計已成趨勢。滿足需求、解決問題以促進人類福祉的目的，如今已轉變為增加商品價值、激起消費欲與加速產品生命週期。設計師，曾是把索然無味的健康食品變得美味的廚師。如今，卻端出好吃卻沒營養的垃圾食物，以新奇、亮麗的事物，餵養現代人永不滿足的物欲。然而，短暫的刺激與享樂的愉悅，如何能滋潤乾涸貧瘠的精神世界？

欲望並非惡。對生存的欲望、對未知的欲望與對美好生活的欲望，使人類追求進步與發展。然而，消費主義成為現代人過度膨脹欲望的藉口，不論是需求方還是供給方都甘願受到欲望驅使，互相操縱。美其名為刺激經濟，過度消費實際上卻產出浪費資源的垃圾。

比起實際擁有，「想要擁有」產生的快感更加強烈。所以，消費的癮成了無底洞。消費本身就是供給與需求的循環，這個由欲望推動的輪子載著人類社會前進。然而，在供給與需求失衡、不均的情況下，瘋狂加速的輪子終將失控。

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消費者的選擇

我們選擇，別人提供給我們的選擇；相信，別人告訴我們的真實。商業廣告宣傳著我們應該擁有什麼，才會有美好生活。供應商提供了很多選項，讓我們覺得我們有很多選擇，可以決定想要的東西，殊不知這些選項只是新瓶裝舊酒。

消費不僅僅是購買必需品的行為，而是複雜的心理活動和行為，如仔細分析、在需要和渴望之間掙扎，甚至於直覺衝動。產品不僅僅是人們使用的東西，更象徵社經地位、生活態度和個人價值等。因此，商人通過展示人們嚮往的理想生活，巧妙地將想要和需要植入人們的潛意識中。這些誘惑吸引和引誘消費者，不顧品質和功能就進行消費。

這在某種程度上揭示了消費者行為的不理性。然而，設計師不能假設消費者是理性的。雖然，設計師有責任設計出令人想望的產品，但過度地以設計來控制消費者，會降低設計的價值。設計師應該防止無謂的再設計和鼓勵盲目消費的設計。

市場導向設計與現代消費習慣交織，導致快速替換和快速生產的循環。在這種情況下，設計將決定產品是否對社會有正面影響。也就是說，產品的設計應該實際上對消費者和使用者有用，而不僅僅是刺激不合理的消費衝動。由於設計師既能產生需求並同時提供滿足，設計師必須格外小心，維持功能和品質，而非只著重外觀形式的吸引力。

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自造與製造

製作，是一種滿足成就感的經驗，激發想像力，並培養解決問題的能力。這種表達和創造的欲望，是人類的驅動力和本能。然而，人們幾乎不再自己製作任何東西，因為他們可以從供應商那裡買到任何想要的東西。無盡的消費和一次性產品，使人們對消費與製造的價值提出了質疑。

作為消費主義的反動，自造者運動興起，推廣自造和資源重新運用。

自造是一種生活方式，是追求創新和自由的精神，但最終仍流為生產和消費系統的一部分。自造者們發展業務，並建立工作室和市集提供產品，但無法與長久立足的製造商匹敵。自造是一種不同的生產方式，但只能在巨大的消費主義體系之外，共享一部分的市場。儘管自造者可以供給客製化市場，但仍無法支持現今社會經濟，創造就業機會。 此外，資金和投資者是支持自造者，還是利用自造者的「獨特性」做為新的行銷策略並無定論。因此，自造者很難改變當前的產業鍊和市場趨勢。

自造文化的倡導者們稱人人都是自造者，但技術、材料和設備仍然是難以克服的障礙。無論在亞馬遜上購買3D列印機有多容易，自己製作所需的一切依舊不符現實。自造者不僅僅是業餘手工和DIY愛好者，但滿足創造欲的目的，似乎總大於提供產品。

自造是否能改變製造模式，尚未可知。但自造文化的理想，反映了製造和消費的兩難。人們享受大量生產創造的豐富物質，同時卻也厭倦其伴隨而來的一切問題。我們開始質疑製造的意義、產品的目的和我們為誰而製造。

這不僅是製造商的問題，更是設計師不得不面對的困阨。作為全球生產業的一員，新器象迎接挑戰，幫助台灣製造業轉型，為社會創造更好的設計環境。

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射出成型的優點和缺點

台灣擁有先進的射出成型技術，優良的設備以供應高品質的零件和產品。射出成形因為其優勢，受到製造業和工業設計的青睞。

優點

射出成型需要較少的精加工程序，可以生產出完成度高的產品。射出機高度自動化，使操作機器所需的勞動力較少。射出成型的高效率不僅是數量，更呈現在品質上。射出成型運用多變，例如多材料射出成型、共射射出成型、包覆成型等，將不同材料同時射出塑型。另外，模具設計和製造的複雜變化，使射出成型能夠型塑出細緻的結構。

缺點

雖然射出材料部件的成本較低，但在模具上的成本較高。模具材料昂貴，且其加工和修改耗費時間和技術人力。產品結構越精細，設計和製造模具所需的工序就越多。由於模具成本高並，且主要目的為重複制造，因此射出成型不適合小批量生產。另外，迄今為止射出成型仍然存在無法克服的限制。

新器象致力於為我們的客戶進行規劃，設計能夠演進和改動的模具。一旦產品需要進一步開發，模具可以進行調整和修改，以滿足新的需求。我們不僅設計功能和造型，更為最佳的製造工法製程設計。

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什麼是塑膠射出成型？

塑料是當今工業設計中使用最多的材料。因其耐用、輕便和彈性的優勢，被應用於家居用品、3C產品和車輛部件等各種產品。在諸如真空成型，吹塑等成型方法中，射出成型由於其高效率、低成本和運用範圍廣泛用於大規模生產。

想必大多數人都不熟悉射出成型。以下是它的製造原理。加熱混合後的材料熔化成流動的液體，通過注料口後，被高壓擠壓到封閉式的模具中。模具由兩個模具組成，分別為下模和上模。如殼中煮熟的雞蛋，冷卻的部件被模具塑形，並由上模後頂針版上的頂針移除。

看似簡單，材料、模具設計和生產的變化可以非常複雜，其中包含大量的專業技術和實際經驗。主要由金屬製成的模具經過雕刻、銑削或蝕刻，以滿足產品部件的需求。作為射出成型的關鍵，模具必須精確設計和製造，以減少不良率。由於製造模具既耗時又耗費預算，不僅模具製造商，產品設計師也必須知道射出成型的工作原理。新器象考慮部件的用途、製程和預算，以設計出最適合的產品。

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製造工法與工業設計

製造工法可說是工業設計最重要的要素。沒有製造工法的工業設計是沒有地基的房子。無論想法和設計多麼吸引人，一旦這個想法不能付諸實踐，即是徒勞無益。要將一個想法轉化為一個真實具體的產品，「如何製作？」是設計師應始終牢記的關鍵問題。

工業設計涵蓋各領域的技能和知識。每種工法都需要專業知識和經驗累積才能精通，因此，設計師不可能無所不知。設計師知道的是有什麼工法可供選擇，以及如何安排這些工法來達成目的。換句話說，工業設計師必須廣泛搜尋資訊，存在資料庫裡，當有需要時就能隨時提取。

知道哪些材料、結構和方法最適用於該製造項目，新器象可以靈活、有創意地解決問題。相同的產品需求，可以通過不同的設計和不同的製造工法滿足。面對時間、成本、需求和技術的限制，我們在最有限的情況下，謹慎地充分利用每種資源。與專注於手工或小批量生產的自造者或工匠不同，工業設計師強調效率、減少製程和成本。設計師不僅為現在，也為未來做好計劃。組件的機械或結構可以應用於其他不同的產品，以滿足不同的目的和需求。

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