這幾天接觸到一個新的客戶，接洽了智慧型產品的附屬電子配件。在談論中，負責部門提出一個很大很大的質疑。台灣的設計產品為什麼就是比國外的差？這在我們台灣設計公司聽來，真不是滋味。很好奇，這家公司的產品以前是找誰設計？
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| Image from: http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-j/ |
在進一步談論後，老闆提出幾個例子，他覺得很多東西，外國和台灣一比，就是有差。我試著為本國設計師爭口氣，但，他們提HTC的例子，賣得好的J是日本設計的。又如：他們曾經找過新加坡的設計畫過產品，和台灣的設計師比，就是比較好…。這結果論真是令人啞口無言。但，事實上，這些相比，是否有同等的條件？
在設計業流傳甚廣的一張圖如下：
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| Image form: http://www.1989ds.com/faq/branddesign3.php |
在這張圖裏用很淺白的方式告訴發案者，設計的品質的條件。在和這廠商談到將開發的產品過程中，技術人員已將，他所預想的造型，成型法，工法，功能，材料……等，都談得非常清楚，後來再加一句，這是他先想的，我們還是可以好好發揮。這過程倒讓我們想提一個常見的問題：一般台灣的製造商能力非常強，且相關經驗也非常豐富。以工法出發，加上自己預想的造型，可以很保守的開發出產品，且成功率非常高，而設計師的角色，是在輔助業主將想像實現，也就是所謂的繪圖代工。
在聽到這業主談到對台灣設計不滿意的時候，讓我們信心大增，因為以平常接觸的客戶群來看，需有絕佳發想，產品有原創性，不是模仿的東西，佔少數。今天難得有機會聽到如此有遠見的廠商，點出他對台灣產品與設計不滿意的地方，且不希望他未來的產品，和他所抱怨的一般。我和同事討論下，我們也想好好用正常設計的能量，調整發想與收集資料的人員配比。好好為這位客戶設想一個可以和他廠比較的產品。當然，也希望報完價還有後續。
可參考資料： 蔣友柏的說法…
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