為誰設計？

大部分人家裡急救箱裝的是繃帶、鑷子和紗布，而不是手術刀、止血鉗或骨鋸。當然啦，除非你是外科醫生。

為公眾日常使用而設計的日用品，與為專業人士設計，用於特定用途的產品有很大不同。以OK繃為例，OK繃的設計在使用上毫不費力，而繃帶需要些技巧才能正確使用。比起OK繃受限於小割傷和抓傷等傷口，繃帶可以包紮更大的傷口、扭傷的腳踝或固定夾板。此外，繃帶在品質和設計上要求比OK繃更多。考慮醫療用標準的消毒、防水、彈性、黏著劑、醫用級材料等，也會因使用的情境與對像而有所差異。

就像學校護士在醫務室使用的器具，與醫院手術室的神經外科醫生使用的器具不同。為專業人士設計產品是完全不同的等級。為特定目的而設計的產品牽涉更多細節。由於操作這些產品和設備需要技能和技術，設計師不僅要考慮功能，還要考慮使用者的操作習慣、培訓和安全措施。設計師預設使用者是專業人士，知道如何使用該產品。該產品將專門為某些用途而設計，僅適用於具有某些技術的專業人士。

這些專業產品的開發非常複雜，因為它們通常購買成本較高且操作更難。換句話說，修改這些類型的產品，並不像給沙拉叉加齒或彎柄，而是改良遊艇的引擎或衛星中的光學感測器。這些產品為的不是賞心悅目，而是提高完成工作的效率和品質。因此，設計師更注重促進產品的性能而不是外觀。

但，這並不意味設計日常用的產品很容易。隨著技術的進步，人們可以在不知道工作原理的情況下使用該科技。例如，電腦最初只能由科學家和工程師操作，因為，沒有該知識的人根本不可能會使用。今天，電腦變得越來越複雜，卻更容易使用。設計師在做的是縮小專業人員和普通人之間的差距，設計出的產品，每個使用者都能上手。

儘管許多產品無法，或說沒必要，讓所有人都會用，但無論使用者導向、使用者經驗設計或使用者介面設計，都是為了從更多角度讓產品與使用者能溝通良好。為製造、運輸、醫學、研究或國防開發的產品，在人類社會的進步中佔有重要地位，不僅在經濟和政治上有所影響，也改變了人們對世界的思想和觀念。而日常的設計更塑造了人們的生活。

https://www.odiist.com/single-post/2018/10/16/Design-for-Who

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