語言學課有個章節講授發音。我們讀到口腔各個部位，及其如何發出音素。聽的昏昏欲睡(好吧，語言學真的不是我的專長，但我老是從中得到靈感)，我和隔壁的同學開始嘗試念出課本上，即使有音標依舊像外星語的句子。我們倆發現某些音，以我們遲鈍的舌頭根本發不出來。
因為，我們的語言裡沒有這個音，所以我的嘴不習慣動用那些用來發出那個音的肌肉。這是「語言」這種設計對身體控制的影響。同樣的概念，也可以應用於我們日常生活中的產品設計。我們所使用產品，其設計會訓練使用者，習慣這個設計以及其使用方式。
設計師在設計產品時，必須實驗並觀察這項產品的使用方式。是否符合人類的直覺反應與行為習慣？這項產品的「祖先」有什麼設計？是否已經形塑了使用者的習慣？這項設計是否需要改善或者保留？不論是功能操作上，還是視覺意象上，都將影響使用者對產品的觀感與接受度。
透過訓練與練習，我有可能成功發出那個差點讓我舌頭打結的字。然而，產品的設計應該盡可能簡單，像說母語一樣自然。使用者應該能夠使用無礙。而不是研讀課本一樣的說明書和使用手冊。
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